Nelze zaplatit
Dobrý den,
problém spočívá v tom, že když chci zboží zaplatit, Vyskočí stránky s Alipay s textem:
Nepřihlásili jste se nebo vaše předchozí relace vypršela. Přihlaste se znovu.
Nutno podotknout, že na Ali nakupuji už cca 2 roky, ale problém se začal vyskytovat již před prázdninami. Tehdy jsem objednávky zrušil a pokusil se o nákup až teď se stejným výsledkem.
Jak na to?
Děkuji
Šromota
Dobrý den,
zkoušel jste vyčistit cookies a historii prohlížeče nebo jiný prohlížeč event. jiný počítač? Nemáte zapnutý adblock? Nepoužíváte pro placení anonymní okno? Mě např. zlobí prohlížeč Chrome. Pokud používáte tlačítko pro překlad do češtiny, zkuste si nechat stránku zobrazenou v původním jazyce. Snažíte se zaplatit kartou, kterou máte uloženou v Alipay nebo je nová? Dříve jste s touto kartou problém při placení na Ali neměl? Nevypršela Vám na kartě expirace? Máte povolený dostatečný limit pro zahraniční platby?
Jak vidíte, těch příčin může být několik..
Míla
Jaknakupovatna.cz
Děkuji za odpověď
Pokusy o zaplacení jsem provedl vícekrát ze dvou PC. Platby jsem prováděl asi 50x, A zničeho nic. Stejný výsledek. U mě žádné změny neproběhly. Od začátku jsem na Chrome. stejá karta do r 2019, limity neřeším a nikdy nic. Na ali jsem bez pomoci......
Dobrý den,
pokud jste zkusil dva různé PC a různé prohlížeče, zkoušel jste v PC platbu jinou kartou? To by potom zúžilo okruh možných příčin..
Zdravím,
budu muset změnit nastavení karty. Dám vědět. Dnes to asi nestihnu.
Díky za pomoc